Karsten Ferdinand
Ersatzteilverkauf
Als Baumaschinenhändler und Vermieter wissen wir, wie wichtig es ist, auch im Nachgang einen Ansprechpartner für den Service zu haben. Mit unseren 14 Mitarbeitern in der Werkstatt warten und reparieren wir Ihre Baumaschine bei Bedarf.
Auch nach dem Kauf einer Maschine fühlen wir uns unseren Kunden verpflichtet. Wir erinnern Sie an die regelmäßige Durchsicht und stehen mit unseren Servicekräften beratend zur Seite. Ihre Ansprechpartner sind bestrebt zu Ihnen eine Beziehung des Vertrauens aufzubauen. Dies erreichen wir mit unserer hohen Qualität an Leistungen. Unsere Mitarbeiter in den Werkstätten sind geschult und werden regelmäßig auf den neuesten technischen Stand gebracht.
Sollten Sie ein Problem haben oder müssen die Durchsicht Ihrer Maschine von einer Werkstatt durchführen lassen, stehen wir an unseren vier Standorten zur Verfügung. Wir unterhalten typenoffene Werkstätte, die sich Ihre Baumaschine oder Landmaschine gerne anschauen.
Wir wissen wie wichtig es ist einen Ansprechpartner direkt vor Ort zu haben. Deshalb unterhalten wir mittlerweile vier Servicestützpunkte, um Ihnen vor Ort helfen zu können.
Wir sind vertreten in den Regionen Cottbus, Vogelsdorf bei Berlin und Hoyerswerda.
Sie sind mit Ihrer Maschine mitten auf der Baustelle und auf dem Feld stehen geblieben? Dann kommt unser Service direkt zu Ihnen vor Ort. Dabei macht unser Techniker eine erste Inspektion, um eine möglichst gute Beratung und einen Kostenvoranschlag machen zu können. Gemeinsam entscheiden wir die nächsten Schritte.
Bei uns bekommen Sie mehr, als Sie bestellen. Unsere Servicekräfte reinigen und säubern Ihre Maschine von außen wie von innen. Das Beste für Sie? Sie bezahlen diese Leistung nicht extra. Eine Weiterempfehlung und eine stärkere Kundenbindung ist unser Ziel. Sind sie zufrieden, sind wir erfolgreich bei dem, was wir tun.
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